服务与支持

专业团队快速响应，提供您所需的服务与支持，服务内容贯穿售前-售中-售后全过程，
完善的故障响应流程，及时解决问题，保障客户的正常运营。
售前需求调研
调研现场使用环境，并沟通使用需求
方案设计
基于现场使用需求，制定针对性落地方案
现场部署
专人驻场进行方案的落地部署，保障如期运行
产品培训及答疑
根据客户需要，提供形式灵活的产品培训，确保快速上手
快速响应
提供持续售后支持，实时答疑，快速响应
运行保障
远程技术支持，实现机器人的远程维护，保障运行良好
定期回访
专业的客服人员定期进行客户回访，帮助客户做好日常维护
增值服务
提供各类增值服务、产品升级服务，为您创造更大价值