服务与支持

专业团队快速响应,提供您所需的服务与支持,服务内容贯穿售前-售中-售后全过程,
完善的故障响应流程,及时解决问题,保障客户的正常运营。
售前需求调研
调研现场使用环境,并沟通使用需求
方案设计
基于现场使用需求,制定针对性落地方案
现场部署
专人驻场进行方案的落地部署,保障如期运行
产品培训及答疑
根据客户需要,提供形式灵活的产品培训,确保快速上手
快速响应
提供持续售后支持,实时答疑,快速响应
运行保障
远程技术支持,实现机器人的远程维护,保障运行良好
定期回访
专业的客服人员定期进行客户回访,帮助客户做好日常维护
增值服务
提供各类增值服务、产品升级服务,为您创造更大价值